افزایش سقف برداشت از خودپردازها تا 500 هزار تومان
در آستانه ایام نوروز و افزایش تقاضا برای پول نقد، بانک مرکزی مجوز افزایش سقف برداشت از خودپردازها را به ۵۰۰ هزار تومان صادر کرد.
در آستانه ایام نوروز و افزایش تقاضا نحوه برداشت پول از تجارت المپیک برای پول نقد، بانک مرکزی مجوز افزایش سقف برداشت از خودپردازها را به ۵۰۰ هزار تومان صادر کرد.
به گزارش ایران خبر، هر ساله در ایام پایانی سال تقاضا برای پول نقد در خودپردازها افزایش پیدا می‌کند. از این رو بانک مرکزی نیز طی سال‌های اخیر برای مدتی محدود به بانک‌ها اجازه افزایش این سقف را می‌دهد.
آن طور که داود محمد بیگی- مدیر اداره نظام ها پرداخت بانک مرکزی- به ایسنا اعلام کرده است، از حدود ۲۰ تا ۲۵ اسفند تا حدود ۲۰ فروردین تمامی بانک‌ها مجاز خواهند بود سقف برداشت از خودپردازها را از ۲۰۰ به ۵۰۰ هزار تومان افزایش دهند.
بنابر توضیحات وی افزایش سقف برداشت درون بانکی است؛ یعنی هر بانکی مشتریان خود را پوشش می‌دهد و دارنده عابر بانک تنها با مراجعه به خودپرداز آن می‌تواند ۵۰۰ هزار تومان برداشت کند، در غیر این صورت میزان قابل برداشت همان ۲۰۰ هزار تومان است. دلیل این موضوع این است که انتقال ارقام بالا در فاصله پایانی اسفند و فروردین هزینه‌های بالایی برای بانک‌ها دارد که نمی‌توانند پیش‌بینی کنند قرار است تا چه اندازه مشتریان سایر بانک ها برای برداشت وجه به شعب آنها مراجعه کنند، از این رو فقط مشتریان خود را برای سقف ۵۰۰ هزار تومانی پوشش می‌دهند.
مدیر اداره نظام های پرداخت یادآور شد که از اوایل اسفند بانک مرکزی بخشنامه مربوط به امکان افزایش سقف برداشت از خودپردازها را به شبکه بانکی ابلاغ خواهد کرد و بانک‌ها نیز می‌توانند بنا به خواست خود در این باره اقدام کنند.
چند رسانه
بانکداری الکترونیکی،پیش نیاز رسیدن به بانکداری دیجیتال
اخبار بانک و بیمه پایشگر- مدیرعامل بانک ملی ایران در گفت و گویی، روند گذار از بانکداری سنتی به بانکداری دیجیتال را تحلیل و به الزامات آن اشاره کرده است.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی پایشگر، دکتر محمد رضا حسین زاده تاکید کرده است که امروز کوچک ترین تراکنش های بانکی در دورترین نقاط کشور از مرکز، قابل رصد کردن بوده و این نقطه قوت بانکداری جدید است.
متن این گفتگو را در ادامه می خوانید:
• به تازگی مفهوم «اقتصاد هوشمند» در کشور به طور جدی مورد توجه قرار گرفته است. از دیدگاه شما چگونه می توان این مفهوم را در نظام بانکی پیاده سازی کرد؟
اقتصاد هوشمند به گستره وسیعی از فعالیت‌های اقتصادی اشاره دارد که از دانش و اطلاعات دیجیتال در کنار سایر عوامل برای ایجاد فرصت‌های جدید و کارایی هرچه بیشتر بهره می برد.
امروزه که بانک ها برای ارائه خدمات بهتر و مطلوب‌تر کانون توجه قرار گرفته اند، ناگزیرند از این مدل برای توسعه خدمات خود استفاده کنند.
• هنوز برخی پروسه‌های بانکی در ایران الکترونیک نشده اند. به نحوه برداشت پول از تجارت المپیک عنوان مثال افراد برای احراز هویت باید به بانک مراجعه کنند. چرا آن طور که انتظار می‌رفت الکترونیکی شدن پروسه‌ها با سرعت پیش نمی‌رود؟
الکترونیکی شدن امور، یک فرآیند میان مدت است. نمی توان در کوتاه مدت و با سرعت، اموری را که سال ها به صورت دستی هدایت می شده اند، دیجیتال یا الکترونیکی کرد.
با این حال بانک ملی ایران در این زمینه پیش قدم است و تا حد ممکن امور خود را بر بستر الکترونیکی پیش می برد. امروز بسیاری از امور روزمره بانکی مشتریان بانک ملی ایران، به صورت غیرحضوری و از طریق سامانه های پیشرفته که به دست متخصصان داخلی طراحی و اجرا شده اند، انجام می شود. این روند باعث جلب رضایت بیشتر مشتریان و نیز کاهش فرایندهای زمان بر اداری شده است.
• آیا می توان نقص قوانین را در کندی این روند دخیل دانست؟
به هر حال قوانین، متناسب با زمان ها تصویب و اجرایی شده اند. در دوره هایی، احساس نیاز نسبت به بانکداری الکترونیکی کمتر بوده، اما امروز این روش بانکداری به جزء لاینفک امور تبدیل شده است. طبیعی است که اصلاح قوانین متناسب با شرایط، می تواند سرعت کارها را افزایش دهد.
• یکی از مشکلات بانکداری الکترونیکی کنونی، عدم جامعیت و یکپارچگی در ارائه خدمات به مشتریان است. مثلا استفاده از کارت‌های اعتباری برای متصل شدن به تمامی حساب های بانکی افراد، می تواند مد نظر باشد. آیا برای رفع این مشکلات، قدمی برداشته شده است؟
طبیعی است که باید مشکلات، معضلات و چالش های نظام بانکی از طریق مجاری قانونی به استحضار قانونگذار برسد. البته خوشبختانه، نمایندگان محترم مجلس شورای اسلامی اشراف قابل قبولی به مسائل بانکی دارند، اما به هر حال متخصصان نظام بانکی هم با آنها در ارتباطند و مشورت های لازم برای اصلاح قوانین را ارائه می کنند.
• برخی معتقدند ریسک بانکداری الکترونیک بیش از بانکداری سنتی است. فیشینگ صاحبان حساب را تهدید می کند و شیوه‌های پیچیده برداشت پول از حساب مردم شکل گرفته است. برای حل این مشکلات چه راهکارهایی دارید؟
نمی توان به طور مطلق گفت که ریسک بانکداری الکترونیک بیش از بانکداری سنتی است. امروز کوچک ترین تراکنش های بانکی در دورترین نقاط کشور از مرکز قابل رصد کردن است، در حالی که بانکداری سنتی چنین توانایی را نداشت.
کلاهبرداری های انجام گرفته از حساب مشتریان، عمدتا ناشی از بی دقتی در استفاده از سایت های غیرمجاز فروش اینترنتی است. با این حال نظام بانکی، امکان استفاده از رمز دوم یک بار مصرف را ایجاد کرده است تا این مشکل برای همیشه حل شود. بانک ملی ایران هم با معرفی کردن اپلیکیشن ۶۰، این امکان را فراهم کرد که مشتریان بتوانند رمز اول و دوم یک بار مصرف را برای کارت خود فعال کنند.
• بانکداری رایج در کشور، بانکداری الکترونیکی است و ما هنوز به سمت بانکداری دیجیتال نرفته ایم، چون زیرساخت فنی و کسب و کاری برای این حوزه ها فعلا در کشور فراهم نیست. ما برای رسیدن به آن نقطه چقدر فاصله داریم؟
به هر حال پیش نیاز رسیدن به بانکداری دیجیتال، پیاده سازی بانکداری الکترونیکی است. طبیعی است که نظام بانکی ما در این مسیر با چالش هایی هم مواجه است، اما حرکت کلی به همان سمت است. زمان مشخصی هم نمی توان برای آن تعیین کرد، اما مسیر حرکت به سمت بانکداری دیجیتال است و به مرور محقق خواهد شد.
• اساس بانکداری الکترونیک بر بانکداری متمرکز است. این موضوع در نظام بانکی ما در چه مرحله ای است؟
پیاده سازی بانکداری متمرکز اجتناب ناپذیر است، اما طبیعی است که فرآیند پیاده سازی آن زمان بر است. به هر حال نظام بانکی و به ویژه بانک ملی ایران در این مسیر حرکت می کنند و به الزامات آن پایبندند. ایجاد بانکداری متمرکز، لحظه ای نیست و باید مرحله به مرحله پیش برود.
• نقش نیروی انسانی در حوزه بانکداری الکترونیک را چه طور ارزیابی می‌کنید؟ آیا به اندازه کافی، نیروی انسانی آموزش دیده در این بخش وجود دارد؟
خوشبختانه بانک ملی ایران در این حوزه به خوبی نیروی کیفی پرورش داده است و اکنون بهترین متخصصان حوزه بانکداری الکترونیک را می توان در بانک ملی ایران دید.
خدمات بانکداری الکترونیک بانک ملی ایران که بسیار توسعه یافته، پیشرفته و متناسب با بانک های پیشرو در جهان است، توسط همین متخصصان و کارشناسان طراحی و اجرا شده است.
بانک ملی ایران علاوه بر نیروهای متخصص درون سازمانی، با تعداد قابل توجهی از متخصصان دانشگاهی نیز در ارتباط است و از این طریق اقدامات جدیدی نیز در حال پیاده سازی می باشد.
• برخی کارشناسان رعایت نشدن استانداردهای جهانی را یک چالش اساسی برای بانکداری الکترونیک می‌دانند. دیدگاه شما در این باره چیست؟
رعایت استانداردهای جهانی بدون شک الزامی است، اما باید توجه کرد که در داخل کشور نیز استانداردهایی تعریف شده است. بانک مرکزی بر همه این موارد نظارت دارد و بانک ها نیز تا حد امکان خود را با آنها تطبیق می دهند.
نظام بانکی با بانک مرکزی در همه موارد از جمله بانکداری الکترونیک هماهنگ است و الزامات ابلاغی توسط نهادهای بالادستی را رعایت می کند.
• بانک ملی ایران در حوزه گسترش محصولات خرد چه اقداماتی در دستور کار دارد؟
بانک ملی ایران هر سال محصولات نوین خود را در رویداد «ملی شو» رونمایی می کند. طی دو سال گذشته محصولات مهم و قابل توجهی مانند تسهیلات ویژه خرید مسکن، بام، اپلیکیشن ۶۰، سامانه سککوک، ملی پلاس، ربات آلفا، بانک آفیسر و… و. در این رویداد رونمایی شد که هر کدام تحولی جدی در نظام بانکی محسوب می شود.
امسال نیز طی روال گذشته، این روند ادامه خواهد داشت و محصولات جدیدتری طراحی و پیاده سازی خواهند شد.
کمبود نقدینگی؛ مانع رونق رینگ داخلی
دنیای‌اقتصاد - شکیبا خیرخواهان : هفته گذشته افت تقاضا برای فولاد در معاملات رینگ داخلی بورس‌کالا موجب کاهش رونق شد. بازار داخلی در ماههای گذشته نسبت به بازار جهانی عملکرد بهتری داشته است؛ اما به‌‌‌نظر می‌رسد واهمه از بروز رکود جهانی ناشی از سیاست‌‌‌های انقباضی شدید پولی در جهان به معاملات داخلی نیز سرایت کرده است. از طرفی تحلیلگران معتقدند، تجار ایرانی با کمبود نقدینگی مواجه هستند که از عوامل تاثیر‌گذار بر کاهش خرید است. همچین در هفتههای گذشته، قانون تسهیل صادرات فولاد به تصویب رسید. به‌‌‌نظر می‌رسد هدف از این مصوبه و تسهیل صادرات برای متقاضیان، در واقع ایجاد راهی برای تامین نقدینگی کارخانه‌ها باشد. اما بررسی قیمت‌ها نشان می‌دهد، بهای فولاد داخلی اختلاف محسوسی با نرخ آن در مقاصد صادراتی ندارد که این امر موجب عدم‌استقبال خریداران خارجی خواهد شد.
رکود به بازار داخل رسید؟
گرچه با کمی تاخیر، اما در نهایت واهمه از رکود جهانی و کمبود تقاضای موثر به معاملات داخلی فولاد نیز سرایت کرد. در ماههای گذشته بازار داخلی این فلز برخلاف بازار جهانی از رونق نسبی برخوردار بود. در سال جاری بازار داخلی فولاد به‌طور میانگین روندی برخلاف بازار جهانی را در پیش گرفته بود؛ درصورتی که از اواسط سال میلادی جاری با فراگیری تورم و رشد قیمت‌ها در کشورهای توسعه‌یافته و به‌‌‌دنبال آن اتخاذ سیاست‌‌‌های سختگیرانه انقباضی پولی در بانک‌های مرکزی، معاملات جهانی با کاهش شدید تقاضا مواجه شد. بررسی آمارها و ارقام نشان می‌داد که با تمام این تفاسیر، نحوه برداشت پول از تجارت المپیک بازار داخلی از رونق بهتری برخوردار بود. البته این رونق در مقایسه با معاملات جهانی است و مقایسه میزان تقاضا با مدت مشابه سال‌های گذشته نشان می‌دهد که بازار فولاد نیز با افت تقاضا مواجه بوده است. به‌طور سنتی در فصل تابستان به‌‌‌دلیل رونق در بخش ساختمان‌سازی تقاضا برای فولاد و مقاطع افزایش می‌‌‌یابد؛ اما بررسی‌‌‌ها نشان می‌دهد که در فصل تابستان گذشته با معاملات فولاد برخلاف انتظار، رونق قابل‌توجهی ایجاد نشده است.
همسویی نرخ داخلی و صادراتی فولاد
دوشنبه هفته گذشته بورس‌کالا میزبان عرضه 197هزار و 680تن شمش فولاد بود و تجار نیز تقاضایی معادل 192هزار و 210تن را برای خرید این فلز به ثبت رساندند که نسبت به هفته قبل‌‌‌تر از آن کاهش حدود 60هزار تنی داشت و باعث کاهش نسبی حجم معاملات نسبت به هفته ابتدایی آبان‌ماه شد. شرایط فعلی بازار حاکی از نگرانی فعالان بازار است؛ چراکه توجه به آمارها و ارقام نشان می‌دهد که گاهی شاهد افزایش تقاضا و رونق خرید هستیم و گاهی با افت معاملات مواجه می‌‌‌شویم. از طرفی نوسان شدید بهای آزاد ارز و پیش‌بینی‌‌‌ها از افزایش بیشتر در روزهای آتی می‌تواند در رفتار تجار و معاملات طی هفتههای آینده تاثیر‌گذار باشد. درحال حاضر نااطمینانی نسبت به چشم‌انداز اقتصادی پررنگ‌‌‌ترین نقش را در رفتار معاملاتی تجار ایفا می‌کند.
میانگین قیمت معامله در هفته گذشته نیز بی‌‌‌تغییر مانده است. نرخ نیمایی ارز اساس تعیین قیمت محصولات بورس است و این ارز رشد آهسته‌‌‌تری نسبت به بهای آزاد ارز دارد. بنابراین میتوان گفت، جهش ارزی در انتهای هفته گذشته با کمی تاخیر بر ارز نیما و به تبع آن قیمت فولاد عرضه‌شده در بورس‌کالا اثر خواهد گذاشت و موجب افزایش بهای این محصولات خواهد شد. همچنین رشد پیوسته بهای نیمایی ارز در ماههای گذشته سبب شد تا هفته گذشته پس از نیمه شهریورماه، برای دومین‌بار در سال‌جاری نرخ شمش فولاد صادراتی فوب خلیج‌فارس با میانگین نرخ فروش از بورس‌کالا برابر شده و در هفته دوم آبان‌ماه با قیمت ۴۹۰دلار به‌ازای هر تن معامله شود.
تحلیلگران این بازار معتقدند که کارخانه‌ها با مشکل کمبود نقدینگی مواجه هستند. میتوان این مساله را مهم‌ترین عامل کاهش تقاضا در داخل دانست. فعالان بازار از بانک‌ها و مراکز مالی انتظار تامین نقدینگی را دارند. در حالی که بانک و موسسات دولتی و حتی خصوصی درایران نیز با مشکلات زیادی مواجه بودند و توانایی دادن اعتبار به تجار را ندارند. برخی نیز معتقدند میتوان با افزایش صادرات بار تامین مالی را از دوش موسسات مالی داخلی برداشت. در واقع اگر دریچه تجارت داخلی باز نشود، فشار روی دولت همچنان سنگین‌تر می‌شود.
تسهیل صادرات فولاد موجب رونق بازار می‌شود؟
در هفتههای گذشته برای تسهیل صادرات مصوبه‌‌‌ای وضع شد که به موجب آن صادرات محصولات فولادی برای همه و تسهیل روند صادرات فولاد و مقاطع طویل فولادی آزاد می‌شود. پیش از این تنها تولیدکنندگان فولاد اجازه صادرات محصولات فولادی را داشتند؛ اما پس از تصویب این مصوبه افراد دیگر نیز درصورت اخذ مجوز، مجاز به صادرات هستند. برخی معتقدند که صادرات محصولات فولادی به بهبود صنعت و اقتصاد کشور منجر خواهد شد و نقدینگی موردنیاز تجار و کارخانه‌ها می‌تواند از این راه تامین شود. اما بررسی قیمت‌ها نشان می‌دهد که بهای شمش صادراتی ایران فوب خلیج‌فارس و قیمت فولاد در خارج از ایران تفاوت محسوسی ندارند و در شرایطی که با افت تقاضای جهانی به‌‌‌دلیل واهمه از رکود اقتصادی در اقصی‌نقاط جهان مواجه هستیم و قیمت صادراتی ایران و قیمت‌های جهانی تفاوت چندانی ندارند، نمی‌‌‌توان به رونق این صنعت از طریق صادرات امیدوار بود.
البته با این حال به‌‌‌نظر می‌رسد تصویب این قانون بهتر از عدم‌تصویب آن است و می‌تواند موجب فروش محصول برخی از تجار به مشتریان خارجی شود. البته صادرکنندگان فولاد کشور با چالش‌های جدی در مسیر فعالیت خود روبه‌رو هستند. ایران در طول سال‌های گذشته با تحریم کشورهای خارجی روبه‌رو بوده که تعامل و تجارت را میان ما و سایر کشورها دشوار کرده است. صادرکنندگان فولاد امکان تبادلات بانکی برای فروش محصولات خود به بازارهای را ندارند. این چالش‌ها عملا هزینه صادرات را برای تجار ایرانی افزایش می‌دهد.
معاملات بازار جهانی
نگرانی‌ها در مورد وضعیت بازار جهانی فولاد در کنار بحران انرژی اروپا بیشتر شده و قیمت سنگ‌آهن به حداقل خود در دوسال اخیر رسیده است. قیمت‌ها نسبت به ماه مارس سال‌جاری میلادی نیز تاکنون تا ۵۰درصد افت داشته است. با این حال، انتشار اخباری مبنی بر پر شدن ذخایر گازی اروپا برای ادامه سال میلادی جاری کمی از التهابات این بازار کاسته است؛ اما همچنان نگرانی از رکود و افزایش نرخ بهره عامل اصلی افت قیمت‌ها نامیده می‌شود. همچنین پیش‌بینی می‌شود که اروپا و ایالات‌متحده در سال آینده همچنان با مشکلات اقتصادی مواجه باشند.
نحوه برداشت پول از تجارت المپیک
گفت‌وگوی جام‌جم با پیشکسوت کشتی و دارنده مدال المپیک که با اعطای مدالش جان یک اعدامی را نجات داد
«آقا تختی» زنده است!
مهر ماه سال 1343 زمانی كه از توكیوی ژاپن خبر رسید، علی‌اكبر حیدری مدال برنز المپیك را به دست آورده، كسی باور نمی‌كرد 54سال بعد این مدال گره طناب دار را از گردن پسر اعدامی باز كند؛ جوانی كه پیش از آن دو بار تا یك قدمی چوبه دار رفته بود و امیدی برای بازگشت به زندگی نداشت. اما شرط خانواده مقتول و گذشت قهرمان سابق كشتی ایران، او را سه سال بعد از قتل به زندگی برگرداند. این پیشكسوت كشتی اصرار داشت با خدا معامله كرده و قصدش مطرح كردن موضوع در رسانه‌ها نبوده كه پس از اصرار و چند‌بار تماس راضی شد مصاحبه‌ای كوتاه انجام دهد تا شاید بتواند قدمی در راه فرهنگ سازی برای بخشش قاتلان بردارد. حیدری تاكید می‌كند؛ «برای قدم برداشتن در كار خیر باید مراقب بود. بعضی قاتلان از مجرمانی هستند كه زندان آنها را تنبیه نكرده و هر بار پس از آزادی دوباره مرتكب جرم شده‌اند، اما دیگر قاتلانی هستند كه اتفاقی قتلی را انجام داده و از كارخود پشیمان هستند. برای گروه دوم باید قدم برداشت زیرا امید به اصلاح آنها در زندان بیشتر است. در این پرونده هم در یك آشتی كنان، قتلی ناخواسته رخ داده بود. اگر قاتل لات یا سابقه‌دار بود من قدمی بر‌نمی‌داشتم.»
چطور متوجه نحوه برداشت پول از تجارت المپیک ماجرا شدید؟
دوستان قاتل به پسر من مراجعه كردند و گفتند چند سال است ما برای بخشش تلاش كردیم اما نتیجه نداده، از پدرت درخواست كن پادرمیانی كند شاید اولیای‌دم قبول كنند. من هم از چند نفر از قهرمانان خواستم همراه شوند تا شاید بتوانیم قدم خیری برداریم.
بررسی كردید كه قاتل در زندان تنبیه شده و از كارش پشیمان باشد؟
اول این را بررسی كردیم و بعد قدم برداشتیم. او سابقه درگیری و جرم نداشت و در یك نزاع وقتی خودش توسط پسری چاقو می‌خورد، ضربه‌ای می‌زند كه به مقتول اصابت
می‌کند .
حكم قصاصش صادر شده بود؟
بله حتی تایید هم شده بود. دوبار هم برای اجرای حكم به انفرادی رفته بود كه اولیای دم حكم را اجرا نكرده بودند.
در همان جلسه اول رضایت دادند؟
نه . چند جلسه برگزار شد و در این جلسات قهرمانان از گذشت‌ها گفتند و از اولیای‌دم خواستند راضی به گذشت شوند. حتی جلسه‌ای در نمایشگاهی گذاشتیم كه آنجا هم صحبت‌های خوبی شد.
چه اتفاقی افتاد كه شما مدالتان را به اولیای‌دم اهدا كردید؟
در یكی از جلسات، اولیای‌دم گفتند؛ شما كه از گذشت حرف می‌زنید خودتان حاضر به گذشت هستید. ما گفتیم باید از چه چیزی گذشت كنیم كه درجواب گذشت از مدال المپیك من را شرط قبول حرف‌های ما گذاشتند.
واكنش شما چه بود؟
وقتی این شرط را اعلام كردند من گفتم اگر واقعا از قاتل گذشت می‌كنید من با رضایت و رغبت این مدال را تقدیم شما می‌كنم. من مدال را تقدیم كردم و اولیای دم هم با گذشت بزرگ‌تری رضایت دادند و پسر جوان از قصاص نجات پیدا كرد.
بعد از بخشش با قاتل دیداری داشتید؟
من كه تا امروز او را ندیدم اما شنیدم چند روز قبل عفو رهبری شامل او شده و از زندان بیرون آمده است.
بعد از 54 سال، جای مدالتان در خانه خالی نیست؟
نه. نجات جان یك جوان برای من از بودن مدال در ویترین خانه ام با ارزش‌تر است و خوشحالم كه توانستم از آن در كار خیری استفاده كنم. این‌كه پسر جوانی نفس می‌كشد ارزشش برایم از 50مدال بیشتر است البته دوباره تاكید می‌كنم گذشت اصلی را اولیای دم كردند. آنها بودند كه با بخشش خود به این جوان زندگی دوباره دادند.
واكنش خانواده‌تان چه بود؟
همسرم وقتی از شرط اولیای‌دم مطلع شد، اصرار كرد كه زودتر مدال را تقدیم خانواده مقتول كنم تا جان جوانی نجات پیدا كند.
اگر دوباره خانواده قاتلی از شما بخواهد پا درمیانی كنید، قبول می‌كنید؟
اگر قتل ناخواسته باشد و بدانم قاتل اصلاح شده است، بله این كار را می‌كنم. در این راه من تنها نیستم و پیشكسوتان زیادی هستند كه بیشتر از من قدم خیر برداشته‌اند.
چرا از مصاحبه در این‌باره فراری هستید؟
ورزشكاران همیشه در كارهای خیر پیشقدم بودند. زمانی پوریای ولی قدم خیر برداشت، زمانی مرحوم تختی در زلزله بوئین‌زهرا و آقای طالقانی در زلزله بم و این اواخر هم در زلزله كرمانشاه آقای دایی. من هم در كنار پیشكسوتان دیگر یك كار كوچك انجام دادم و خوشبختانه خانواده مقتول هم ورزشكار بودند و قبول كردند. كاری كه اولیای‌دم انجام دادند به‌مراتب مهم‌تر از كار من بود. آنها بخشش بزرگی انجام دادند. من این كار را كردم تا برای نجات جوانی قدم بردارم نه این‌كه بخواهم با آن خودم را مطرح كنم.
فکر می‌کنید چطور می‌شود از این اتفاقات جلوگیری کرد؟
باید گذشت داشته باشند و رفتار عجولانه نداشته باشند. نباید چاقو با خودشان حمل كنند. قدیم اگر چنین اتفاقی می‌افتاد، با نیش چاقو به هم می‌زدند. الان جوانان چاقو را فرو می‌كنند و چرخی هم در بدن می‌دهند. باید پیامد این دعواها را درنظر بگیرند.
چند رسانه
بانکداری الکترونیکی،پیش نیاز رسیدن به بانکداری دیجیتال
اخبار بانک و بیمه پایشگر- مدیرعامل بانک ملی ایران در گفت و گویی، روند گذار از بانکداری سنتی به بانکداری دیجیتال را تحلیل و به الزامات آن اشاره کرده است.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی پایشگر، دکتر محمد رضا حسین زاده تاکید کرده است که امروز کوچک ترین تراکنش های بانکی در دورترین نقاط کشور از مرکز، قابل رصد کردن بوده و این نقطه قوت بانکداری جدید است.
متن این گفتگو را در ادامه می خوانید:
• به تازگی مفهوم «اقتصاد هوشمند» در کشور به طور جدی مورد توجه قرار گرفته است. از دیدگاه شما چگونه می توان این مفهوم را در نظام بانکی پیاده سازی کرد؟
اقتصاد هوشمند به گستره وسیعی از فعالیت‌های اقتصادی اشاره دارد که از دانش و اطلاعات دیجیتال در کنار سایر عوامل برای ایجاد فرصت‌های جدید و کارایی هرچه بیشتر بهره می برد.
امروزه که بانک ها برای ارائه خدمات بهتر و مطلوب‌تر کانون توجه قرار گرفته اند، ناگزیرند از این مدل برای توسعه خدمات خود استفاده کنند.
• هنوز برخی پروسه‌های بانکی در ایران الکترونیک نشده اند. به عنوان مثال افراد برای احراز هویت باید به بانک مراجعه کنند. چرا آن طور که انتظار می‌رفت الکترونیکی شدن پروسه‌ها با سرعت پیش نمی‌رود؟
الکترونیکی شدن امور، یک فرآیند میان مدت است. نمی توان در کوتاه مدت و با سرعت، اموری را که سال ها به صورت دستی هدایت می شده اند، دیجیتال یا الکترونیکی کرد.
با این حال بانک ملی ایران در این زمینه پیش قدم است و تا حد ممکن امور خود را بر بستر الکترونیکی پیش می برد. امروز بسیاری از امور روزمره بانکی مشتریان بانک ملی ایران، به صورت غیرحضوری و از طریق سامانه های پیشرفته که به دست متخصصان داخلی طراحی و اجرا شده اند، انجام می شود. این روند باعث جلب رضایت بیشتر مشتریان و نیز کاهش فرایندهای زمان بر اداری شده است.
• آیا می توان نقص قوانین را در کندی این روند دخیل دانست؟
به هر حال قوانین، متناسب با زمان ها تصویب و اجرایی شده اند. در دوره هایی، احساس نیاز نسبت به بانکداری الکترونیکی کمتر بوده، اما امروز این روش بانکداری به جزء لاینفک امور تبدیل شده است. طبیعی است که اصلاح قوانین متناسب با شرایط، می تواند سرعت کارها را افزایش دهد.
• یکی از مشکلات بانکداری الکترونیکی کنونی، عدم جامعیت و یکپارچگی در ارائه خدمات به مشتریان است. مثلا استفاده از کارت‌های اعتباری برای متصل شدن به تمامی حساب های بانکی افراد، می تواند مد نظر باشد. آیا برای رفع این مشکلات، قدمی برداشته شده است؟
طبیعی است که باید مشکلات، معضلات و چالش های نظام بانکی از طریق مجاری قانونی به استحضار قانونگذار برسد. البته خوشبختانه، نمایندگان محترم مجلس شورای اسلامی اشراف قابل قبولی به مسائل بانکی دارند، اما به هر حال متخصصان نظام بانکی هم با آنها در ارتباطند و مشورت های لازم برای اصلاح قوانین را ارائه می کنند.
• برخی معتقدند ریسک بانکداری الکترونیک بیش از بانکداری سنتی است. فیشینگ صاحبان حساب را تهدید می کند و شیوه‌های پیچیده برداشت پول از حساب مردم شکل گرفته است. برای حل این مشکلات چه راهکارهایی دارید؟
نمی توان به طور مطلق گفت که ریسک بانکداری الکترونیک بیش از بانکداری سنتی است. امروز کوچک ترین تراکنش های بانکی در دورترین نقاط کشور از مرکز قابل رصد کردن است، در حالی که بانکداری سنتی چنین توانایی را نداشت.
کلاهبرداری های انجام گرفته از حساب مشتریان، عمدتا ناشی از بی دقتی در استفاده از سایت های غیرمجاز فروش اینترنتی است. با این حال نظام بانکی، امکان استفاده از رمز دوم یک بار مصرف را ایجاد کرده است تا این مشکل برای همیشه حل شود. بانک ملی ایران هم با معرفی کردن اپلیکیشن ۶۰، این امکان را فراهم کرد که مشتریان بتوانند رمز اول و دوم یک بار مصرف را برای کارت خود فعال کنند.
• بانکداری رایج در کشور، بانکداری الکترونیکی است و ما هنوز به سمت بانکداری دیجیتال نرفته ایم، چون زیرساخت فنی و کسب و کاری برای این حوزه ها فعلا در کشور فراهم نیست. ما برای رسیدن به آن نقطه چقدر فاصله داریم؟
به هر حال پیش نیاز رسیدن به بانکداری دیجیتال، پیاده سازی بانکداری الکترونیکی است. طبیعی است که نظام بانکی ما در این مسیر با چالش هایی هم مواجه است، اما حرکت کلی به همان سمت است. زمان مشخصی هم نمی توان برای آن تعیین کرد، اما مسیر حرکت به سمت بانکداری دیجیتال است و به مرور محقق خواهد شد.
• اساس بانکداری الکترونیک بر بانکداری متمرکز است. این موضوع در نظام بانکی ما در چه مرحله ای است؟
پیاده سازی بانکداری متمرکز اجتناب ناپذیر است، اما طبیعی است که فرآیند پیاده سازی آن زمان بر است. به هر حال نظام بانکی و به ویژه بانک ملی ایران در این مسیر حرکت می کنند و به الزامات آن پایبندند. ایجاد بانکداری متمرکز، لحظه ای نیست و باید مرحله به مرحله پیش برود.
• نقش نیروی انسانی در حوزه بانکداری الکترونیک را چه طور ارزیابی می‌کنید؟ آیا به اندازه کافی، نیروی انسانی آموزش دیده در این بخش وجود دارد؟
خوشبختانه بانک ملی ایران در این حوزه به خوبی نیروی کیفی پرورش داده است و اکنون بهترین متخصصان حوزه بانکداری الکترونیک را می توان در بانک ملی ایران دید.
خدمات بانکداری الکترونیک بانک ملی ایران که بسیار توسعه یافته، پیشرفته و متناسب با بانک های پیشرو در جهان است، توسط همین متخصصان و کارشناسان طراحی و اجرا شده است.
بانک ملی ایران علاوه بر نیروهای متخصص درون سازمانی، با تعداد قابل توجهی از متخصصان دانشگاهی نیز در ارتباط است و از این طریق اقدامات جدیدی نیز در حال پیاده سازی می باشد.
• برخی کارشناسان رعایت نشدن استانداردهای جهانی را یک چالش اساسی برای بانکداری الکترونیک می‌دانند. دیدگاه شما در این باره چیست؟
رعایت استانداردهای جهانی بدون شک الزامی است، اما باید توجه کرد که در داخل کشور نیز استانداردهایی تعریف شده است. بانک مرکزی بر همه این موارد نظارت دارد و بانک ها نیز تا حد امکان خود را با آنها تطبیق می دهند.
نظام بانکی با بانک مرکزی در همه موارد از جمله بانکداری الکترونیک هماهنگ است و الزامات ابلاغی توسط نهادهای بالادستی را رعایت می کند.
• بانک ملی ایران در حوزه گسترش محصولات خرد چه اقداماتی در دستور کار دارد؟
بانک ملی ایران هر سال محصولات نوین خود را در رویداد «ملی شو» رونمایی می کند. طی دو سال گذشته محصولات مهم و قابل توجهی مانند تسهیلات ویژه خرید مسکن، بام، اپلیکیشن ۶۰، سامانه سککوک، ملی پلاس، ربات آلفا، بانک آفیسر و… و. در این رویداد رونمایی شد که هر کدام تحولی جدی در نظام بانکی محسوب می شود.
امسال نیز طی روال گذشته، این روند ادامه خواهد داشت و محصولات جدیدتری طراحی و پیاده سازی خواهند شد.
دیدگاه شما