اصول مشتری مداری + 10 اصل طلایی مشتری مداری
مشتری مدار (به انگلیسی Customer Orientation) یعنی در مدار مشتری حرکت کنیم. مشتری مداری یک استراتژی تجاری در مدل کسب و کار است که مدیریت و کارمندان را ملزم میکند تا بر خواستهها و نیازهای متغیر مشتریان خود تمرکز کنند. به عبارت دیگر،خواسته ها و نیازهای مشتری اولویت اول همه مدیریت ها و کارکنان است.
هدف اصلی هر کسب و کاری سودآوری است وقتی از اهمیت و الزام مشتری مداری صحبت میکنیم، در درجه اول موفقیت کسب و کارمان مد نظر است. فراموش نکنید سوآوری و کاهش ریسک هر سازمان تجاری، رابطه مستقیمی با میزان مشتری مداری شرکت دارد.
پیاده سازی مشتری مداری به اندازه شرکت و نوع فعالیت شما ارتباطی ندارد. شما فروشنده پیتزا یا تولید کننده بزرگ محصولات لبنی باشید یا حتی ساختمان بسازید همه و همه باید مشتری مدار و در مدار مشتری حرکت کنید.
برای داشتن یک کسب و کار موفق، کارمندان مقید به فرهنگ مشتری مداری استخدام کنید و مهارتهای مشتری مداری را به آنها آموزش دهید.تصمیمات و جلسات مدیریتی منظم برگزار کنید از کارشناس CRM بخواهید به عنوان وکیل مشتری فرآیندهای کاری در جهت سودآوری و منفعت مشتری بهینه کند.کارکنان باید به سوابق تعاملات مشتریان به سرعت و با حفظ امنیت اطلاعات دسترسی داشته باشند.
شرکت مشتری مدار، کل عملیات و فرآیندهای کاری خود را متناسب با نیازهای مشتری تغییر میدهد تا در بلند مدت به نفع مشتری باشد.خواسته ها و نیازهای مشتریان همیشه در حال تغییر است.
در دهه 1990، مصرف کنندگان کامپیوترهای رومیزی را برای خانه خود میخریدند. در اوایل دهه 2000، این دسکتاپها با لپ تاپ ها جایگزین شدند. در دهه 2010، این لپ تاپ ها با تبلت ها، تلفن ها و سایر دستگاه های کوچکتر جایگزین شدند.
همانطور که می بینید، خواسته ها و نیازهای مشتری همیشه در حال تغییر است. شرکت مشتری مدار بر روی کارهایی برای پاسخگویی به این نیازهای در حال تغییر مشتری، تمرکز میکند و حتی سعی میکند آنها را در آینده پیش بینی کند. برای مثال، اپل متوجه شد که مشتریان تبلت میخواستند، اما از انتخاب بازار فعلی راضی نبودند. اپل پس از گوش دادن به خواستههای مردم، آی پد را معرفی کرد.
تقویت لیسنینگ آیلتس با ده نکته طلایی
در مطالب قبل در مورد روشهای کسب آیلتس 7 با روشهای اصولی صحبت کردیم با توجه به درخواستهای مکرر شما قصد داریم درباره ده نکته اساسی و مهم برای تقویت لیسنینگ آیلتس صحبت کنیم. اگر در جستجوی نمره ۸ در آزمون آیلتس هستید حتما این مقاله را با دقت تا آخر بخوانید. اگر به دنبال مهاجرت کاری هستید تقویت لیسنینگ آیلتس برای شما ضروری است چرا که برای آیلتس جنرال نیازمند نمره بالایی در این مهارت میباشید.
در سایتهای مختلف مطالب متفاوتی درباره تقویت مهارت شنیداری نوشتهاند اما محققین موسسه تخصصی کوییک ده راهکار اساسی را برای تقویت شما در این زمینه پرداختهاند که دانستن آن کمک شایانی به بهبود مهارت لیسنینگ شما خواهد کرد.
دنبال تکنیکها و کلکهای قدیمی نباشید
حتما درباره کلاسهای کلکها و تکنیکهای بهبود مهارت لیسنینگ شنیدهاید متاسفانه برخی از زبانآموزان خیال میکنند دانستن این موارد گرفتن یک نمره خوب را برای آنها تضمین میکند متاسفانه این طرز تفکر فقط وقت شما را تلف میکند، به جای هدر دادن زمان خود جهت یادگیری تکنیکها سعی کنید گوشهای خود را قوی کنید مطمئن باشید طراحان سوال بسیار از شما متخصصتر هستند و یک آزمون بینالمللی در این حد هرگز نقطه ضعفی ندارد تنها راه موفقیت شما قوی کردن خودتان است.
هر لحظه و هر جا زبان انگلیسی را گوش کنید
زمانی که شما سعی میکنید که انگلیسی را در زندگی روزمره خود دخیل کنید به مرور زمان گوش خود را سازگار با این زبان میکنید همچنین به ویژگیهای کاربردی این زبان پی میبرید. درست مثل اتفاقی که در دوران کودکی شما در محیط زندگی شما افتاد و بدون اینکه بخواهید زبان مادری خود را یاد گرفتید.
اگر در حال خواندن این مقاله موسسه زبان تخصصی کوییک هستید یعنی شما به میلیونها منبع اینترنتی دسترسی دارید که میتواند دوای درد گوشهای شما باشد اگر در مترو یا اتوبوس هستید، حتی اگر قرار است یک مسیر نیم ساعته را طی کنید همین الان به یک پادکست گوش کنید ، پادکستی که برای شما جذابیت و ارزش شنیدن دارد.
آیا احساس میکنید که وقت خود را بی هدف در شبکههای اجتماعی تلف میکنید پس چرا سعی نمیکنید به تاپیکهای تد تاک گوش کنید ، تاپیکهایی که برای شما بسیار جذاب هستند و علاوه بر آن درسهای مهمی را به شما میدهند
شنیدهاید که تلفن همراه همواره باعث تلف کردن وقت انسانها میشود، اما اگر تلفن را به صورت درست استفاده کنیم یکی از بهترین در جستوجوی استراتژی طلایی دوستان شما و .معلمهای شما برای بهبود لیسنینگ شما تلفن همراه شما است
اگر در آشپزخانه بعدازظهرها وقت بر روی درست کردن شام میگذارید سعی کنید در حین آشپزی یک فایل صوتی را گوش کنید مثلا در این زمان میتوانید رادیو گوش کنید هرچند حواس شما کاملا به آن نیست.
برای شما لیستی از مهمترین منابع صوتی که در بالا ذکر شد را آوردهایم امیدواریم با دانستن و کار کردن بر روی این فایلها لیسنینگ شما به خوبی تقویت شود.
پادکست برای تقویت لیسنینگ آیلتس
منابع مختلفی برای تقویت لیسنینگ آیلتس با استفاده از پادکستها وجود دارند که در اینجا سعی میکنیم به تعدادی از آنها اشاره کنیم.
یکی از بهترین سایتها برای تقویت لیسنینگ از طریق پادکست سایت Stream Podcasts میباشد. تنوع مباحثی که در این وبسایت وجود دارد سبب میشود که به بر روی موضوعی تمرکز کنید که به آن علاقهمند هستید.
جهت تقویت مهارت لیسنینگ بصورت آگاهانه گوش دهید
جهت تقویت لیسنینگ آیلتس راهکار و استراتژی داشته باشید
مهم است که درباره بخشهای مختلف لیسنینگ آیلتس اطلاعات داشته باشیم همانطور که میدانیم در آزمون آیلتس چهار سکشن متفاوت وجود دارد که هر یک، قالبها و فرمتهای خاص خود را دارد علاوه بر آن ما انواع مختلف سوال در لیسنینگ آیلتس خواهیم داشت که زبانآموزان برای هر نوع سوال میبایستی مهارت مربوط به آن را بدانند ویدئوی زیر به درک این مطلب کمک بیشتری خواهد کرد.
به صورت فعالانه و آگاهانه گوش کنید
اینکه شما بارها تستهای مختلف لیسنینگ را بزنید به بهبود شما در این مهارت کمکی نخواهد کرد پس میبایستی از نقاط ضعف خود بعد از هر تست آگاه شوید مثلا باید متوجه شوید که در کدام بخش غلطهای بیشتری دارید و فید بک بگیرید سپس با نوشتن تیپ اسکریپت میتوانید در آن بخش بهبود لازم را کسب نمایید تیپ اسکریپت نویسی به این صورت میباشد که شما در انتهای هر جمله متوقف میشوید و سعی میکنید جمله را بنویسید این به تقویت مهارت دیکته شما کمک خواهد کرد فراموش نکنید که در آزمون آیلتس دیکته بخش بسیار مهمی است.
نسبت به نقاط ضعف خود واکنش نشان دهید
بعد از انجام چندین تست شما به نقاط قوت و ضعف خود پی میبرید اما برای اینکه بهتر بتوانید نسبت به آنها آگاهی پیدا کنید سعی کنید در پایان هر تست غلطهای خود را بنویسید، غلطهای شما میتواند ناشی از اسپلینگ اشتباه یا نفهمیدن تلفظ درست یا عدم توانایی نسبت به شنیدن واژه خاصی باشد بعد از چندین تست شما میتوانید با قضاوت خودتان به ضعفهای خود بیشتر پی برده و برای رفع آن بکوشید.
لذت ببرید
وقتی شما به امتحان آیلتس فکر میکنید هرگز نمیتوانید از شنیدن لذت ببرید به عنوان مثال سعی کنید به موسیقیها به زبان انگلیسی گوش دهید چرا که موسیقی باعث آرامش شما میشود و باعث تقویت گوشهای شما نیز میگردد به مباحثی که علاقه مندید گوش کنید مثلا اگر عاشق اخبار هستید و حوادث را در سراسر دنیا دنبال میکنید سعی کنید کانالهای انگلیسی زبان را برای اخبار انتخاب نمایید.
ویدیویی مفید در خصوص مقدمهای بر لیسنینگ در آزمون آیلتس
تمرکز خود را بالا ببرید
در آزمون آیلتس هر لحظه ممکن است جواب در بخش در جستوجوی استراتژی طلایی لیسنینگ به شما بدهد ولی متاسفانه چون شانس مجدد را برای شنیدن ندارید احتمال از دست دادن جواب بسیار بالا میباشد لذا شما نیازمندید تا حد امکان تمرکز خود را بالا برده و بر روی لیسنینگ تسلط کافی داشته باشید یکی از راههای افزایش تسلط و تمرکز تغییر در سبک زندگی شما است مثلا به جای اینکه رانندگی کنید سعی کنید پیادهروی کنید اگر وعده غذایی نامناسب و نامنظمی دارید به وعده غذایی خود سر و سامانی دهید. همچنین استرس شما باعث از دست دادن تمرکز شما میشود سعی کنید استرس را کنار بگذارید و به نتیجه فکر نکنید فراموش نکنید که استرس شما به طرز قابل توجهی تمرکز شما را پایین میآورد.
برای تقویت لیسنینگ آیلتس آماده باشید
سعی کنید مادامی که در آزمون آیلتس هستید بدانید که مثلا الان در کدام سکشن هستید یک، دو، سه یا چهار برای هر کدام از این بخشها آمادگی لازم را داشته باشید همچنین وقتی انواع سوالها یا Types of question را میبینید بدانید که برای جوابدهی با نحو احسن چه تکنیکی را میبایستی دنیال کنید یعنی مواظب باشید که غافلگیر نشوید.
برای تقویت لیسنینگ آیلتس نکات موسسه تخصصی زبان کوییک را تماشا کنید
در موسسه تخصصی زبان کوییک یادگیری و کسب نتیجه زبانآموزان از اولویتها میباشد. بر همین اساس تصمیم گرفتیم مهمترین نکات مربوط به کسب نمره درخشان در آیلتس ویدیوهای آموزشی خود را برای شما همینجا آپلود کنیم تا بتوانید از آن به نحو احسن استفاده نمایید.
با یک تکنیک ساده اما طلایی، فروش محصول خود را چندین برابر کنید
انتخاب کلیدواژه؛ عاملی مؤثر برای درخشیدن با تبلیغات گوگل ادز
اگر به دنبال موفقیت و دیدهشدن بیشتر کسبوکار خود با تبلیغات گوگل ادز هستید، باید استراتژی درستی برای این کار داشته باشید. در دنیای امروزی، رقبا از سرتاسر جهان در تلاش هستند تا به مشتریان بالقوه دست پیدا کنند. تکنیکهای مختلفی برای اجرای موفق یک کمپین تبلیغاتی عالی پرداخت بهازای کلیک (PPC) وجود دارند که از جمله آنها میتوان به: ارتباط آگهی با خدمات قابلارائه، تصاویر جذاب، صفحه لندینگ مناسب اشاره کرد، اما اولین و شاید مهمترین گام برای فروش بیشتر با گوگل ادز، انتخاب کلیدواژه مناسب باهدف تبلیغات در گوگل خواهد بود.
دانستن اینکه چگونه بهترین کلیدواژه را برای کمپینهای تبلیغاتی گوگل انتخاب کنید و چگونه کلمات کلیدی مناسب برای تبلیغات در گوگل ادز را هدف قرار دهید، به شما کمک میکند تا بامحتوا و پیشنهادها مرتبط، مشتریان هدف بیشتری را جذب کنید.
کلیدواژه مناسب، تضمین میکند که تبلیغات پرداخت بهازای کلیک شما توسط افرادی که به دنبال محصولات و خدماتی مشابه خدمات کسبوکار شما هستند، در موتور جستجوی گوگل دیده شود. ازاینرو در این مطلب با مراحل انتخاب کلیدواژه برای فروش بیشتر با گوگل ادز آشنا میشویم.
شناسایی آن چیزی را که یک کلیدواژه مناسب را میسازد
کلیدواژهها باید بسیار خاص و مرتبط با محصولات و خدمات قابلارائه کسبوکار شما باشند. به این دلیل که زمانی که شخصی کلمات کلیدی شما را در گوگل تایپ میکند، بهاحتمال بسیار زیاد به دنبال خدماتی است که کسبوکار شما ارائه میدهد. در نتیجه، آن دسته از افرادی که بر روی تبلیغ شما کلیک میکنند، از قبل تمایل به خرید از شما دارند.
درست مانند مشتریان خود فکر کنید
خود را بهجای مشتریانتان قرار دهید. با خود فکر کنید که اگر آنها به دنبال محصول یا خدماتی قابلارائه کسبوکار شما هستند، کدام کلمات و کلیدواژه را در گوگل تایپ میکنند؟ دستهبندیهای اصلی کسبوکار خود را بنویسید و سپس اصطلاحات یا کلیدواژههای مناسب در هر یک از آن دستهبندیها را یادداشت کنید. در نهایت کلمات کلیدی را انتخاب کنید که مشتریان شما برای توصیف خدمات شما به کار میبرند.
کلیدواژههای خاص را برای جذب مشتریان هدف انتخاب کنید
اگر میخواهید مشتریانی را که ممکن است به یک محصول خاص علاقهمند هستند، هدف قرار دهید، کلیدواژههای خاصتری را انتخاب کنید که مستقیماً به موضوع آگهی شما مربوط میشود. استفاده از کلمات کلیدی خاصتر به این معنی است که تبلیغ شما فقط برای عباراتی نمایش داده میشود که مطابق با تجارت شما است. اما بهخاطر داشته باشید که اگر کلیدواژه شما خیلی خاص باشند، ممکن است نتوانید به تعداد افرادی زیادی دسترسی پیدا کنید.
برای دسترسی به مخاطبان بیشتر، کلیدواژههای عمومیتر را انتخاب کنید
اگر ترجیح میدهید تاحدامکان به مشتریان و مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید، کلیدواژههای عمومیتری را برای تبلیغات گوگل ادز خود انتخاب کنید. بهخاطر داشته باشید که هنگام انتخاب کلیدواژههای بسیار کلی، دستیابی به مشتریان بالقوه برای شما دشوار خواهد بود. زیرا که ممکن است تبلیغ شما برای جستجوهای نسبتاً غیرمرتبط با کسبوکار شما نیز نمایش داده شود. از طرفی کلیدواژههای عمومیتر میتوانند در میان رقبا نیز ایجاد رقابت بیشتر کنند.
در انتخاب کلیدواژه هدفمند باشید
با وجود مزایای انتخاب کلیدواژه کلی، اما از طرفی باید بگوییم که بهکاربردن کلیدواژههایی که بیش از حد کلی باشند نیز میتواند بهصورت یک عامل مخرب عمل کنند. به این دلیل که اگر به طور کامل به تبلیغ شما غیرمرتبط باشند افرادی که جذب میکنید به محصول یا خدمات شما علاقهای نخواهند داشت؛ بنابراین هزینههایتان بیشتر میشود و میتواند بر کسبوکار شما تأثیر منفی بگذارد. شما با انتخاب کلمه کلیدی درست و تبلیغات گوگلی مدیریت شده میتوانید افزایش 100 برابری درآمد کسبوکار خود را با همکاری گوگل داشته باشید.
کلیدواژههای یک کلمهای اغلب بیش از حد عمومی هستند، درحالیکه عبارات طولانیتر معمولاً هدفمندتر هستند. بهعنوانمثال، تحویل جعبه سبزیجات ارگانیک کلیدواژه خاصی است که دقیقاً مشتریان مناسب را برای خدمات تحویل سبزیجات ارگانیک جذب میکند. درحالیکه کلیدواژه سبزیجات برای این کسبوکار ایجاد مشکل میکند.
کلیدواژههای مشابه را در گروههای تبلیغاتی تقسیمبندی کنید
برای نمایش تبلیغات مرتبطتر به مشتریان بالقوه، کلیدواژهها و تبلیغات خود را بر اساس محصولات، خدمات یا دستههای دیگر در گروههای تبلیغاتی مختلف گروهبندی کنید. اگرچند کلیدواژه با یک عبارت جستجو مطابقت داشته باشند، گوگل کلمات کلیدی مناسب شما را برای ارائه انتخاب میکند.
مشتریان شما ممکن است از اصطلاحات مختلفی برای محصول یا خدمات شما استفاده کنند؛ بنابراین همیشه تغییراتی را در کلیدواژههای خود لیست کنید که شامل اصطلاحات محاورهای، مترادفها (مانند مغازه و فروشگاه)، نام محصول و شماره سریال، املای جایگزین و هر دو نسخه مفرد و جمع باشد. حتی میتوانید غلط املایی رایج را نیز فهرست کنید.
مسئله زبان و مکان در انتخاب کلیدواژه
میتوانید تنظیمات زبان و مکان را تغییر دهید تا مطمئن شوید تبلیغات شما برای افراد و مشتریان مناسبی نمایش داده میشوند. همیشه مطمئن شوید که مکانیابی شما منعکسکننده محل کسبوکار شما است. بسته به اینکه مشتریان شما کجا هستند، میتوانید کشورها، مناطق، شهرها یا حتی استانهای موردنظر را تعیین کنید. هدفگذاری سفارشی کلیدواژه میتواند بسیار دقیق عمل کند. به این صورت که تبلیغ شما فقط برای افرادی در منطقهای که خودتان مشخص کردهاید نمایش داده میشود. مثلاً تمامی افرادی که در 50 کیلومتری محل کسبوکار شما قرار دارند. این قابلیت بهویژه برای مغازهها، فروشگاهها یا رستورانهای محلی ایدهآل است.
گزینههای تطبیق کلیدواژه را بشناسید
گوگل ادز به کسانی که میخواهند تبلیغات انجام دهند، راههای مختلفی برای تطبیق کلمات کلیدی ارائه میدهد. روشی که هنگام واردکردن کلیدواژه خود از علائم نگارشی استفاده میکنید، نشان میدهد که کدام نوع از گزینههای تطابق را میخواهید.
- تطابق گسترده: این تطابق تنظیمات پیشفرض گوگل برای تمامی کلیدواژهها است. تبلیغات شما ممکن است زمانی فعال شود که شخصی کلمات مرتبط با کلیدواژه شما را جستجو کند. برای مثال، وقتی کلمات کلیدی شما طراحی باغ و نگهداری باشد، اگر شخصی عبارت «نگهداری باغ» را تایپ کند، تبلیغ شما به او نمایش داده میشود
- اصلاحکننده تطابق گسترده: این نوع درست شبیه به تطابق گسترده است، اما کمی هدفمندتر است. شما یک یا چند کلمه را با گذاشتن علامت مثبت قبل از هر یک از آنها مشخص میکنید. تبلیغ شما فقط برای جستجوهایی نمایش داده میشود که با استفاده از این کلمات یا تغییرات نزدیک آنها (مانند املای غلط یا جمع) انجام میشود
- تطابق عبارت: این نوع از تطابق بیشتر هدف قرار میگیرد. در این حالت آگهی شما فقط زمانی نمایش داده میشود که شخصی عبارتی را تایپ کند که تکتک کلیدواژههای شما در آن عبارت وجود داشته باشند. بهعنوانمثال برای کلیدواژه طراحی باغ و نگهداری، اگر شخصی عبارت طراحی و نگهداری باغ شهری را تایپ کند، تبلیغ شما فعال میشود
- تطابق دقیق: این نوع تطابق به این صورت است که جستجوها باید با عبارت کلیدواژه شما کاملاً یکسان باشند
تبلیغات موفق گوگل ادز با خدمات ادستیتو
از بهترین و مناسبترین روشهای تبلیغاتی برای جذب مخاطبان هدف بیشتر بهمنظور فروش گستردهتر و ارائه خدمات بهتر، استفاده از تبلیغات گوگل ادز است. مجموعه ادستیتو بهعنوان پارتنرهای رسمی گوگل در راستای ارائه به صرفهترین خدمات تبلیغات گوگل ادز، بهترین پلتفرم را بهمنظور مشاوره و انتخاب کلیدواژه مناسب برای فروش بیشتر شما با گوگل ارائه میدهد. ازاینرو همکاران این مجموعه در تیم پشتیبانی ادستیتو ( adstitu.com ) منتظر تماس مشتریان در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانهروز هستند.
از استراتژی رنج تریدینگ یا معاملات رنج چه میدانید؟
اگر در بازارهای مالی مشغول فعالیت باشید، قطعا روزهای صعودی یا نزولی بازار را مشاهده کرده اید. گاهی اوقات اتفاق می افتد که بازار از روندی صعودی یا نزولی خود خارج شده و حرکاتی نوسانی در نمودار قیمت ظاهر میشود، در نتیجه شما به عنوان یک سرمایهگذار در این میدان آسیب دیده و متحمل ضرر میشوید. این همان شرایط رنج بازار است که تریدرها در آن بیشترین خسارت را میبینند. البته ناگفته نماند که برخی تریدها در چنین شرایطی وضعیت مناسبی دارند. در این مطلب با شرایط رنج تریدینگ (Range Trading) و آشنایی با عملکرد صحیح در چنین شرایطی برای متحمل شدن کم ترین ضرر آشنا خواهیم شد.
رنج تریدینگ چیست؟
ارزهای دیجیتال همواره بازاری پرنوسان دارند. گاهی صعود میکنند و گاهی نزول. در برخی شرایط هم وضعیت خنثی دارند. ثابت یا خنثی بودن وضعیت بازار ارزهای دیجیتال همان رنج است که بیشتر از روند صعودی و نزولی دیده میشود. نتایج آمارها گویای این واقعیت است که بازارها معمولا در 30 درصد مواقع روند صعودی یا نزولی دارند و در اکثر مواقع خنثی هستند.
خنثی بودن بازار برای افرادی که میخواهند باتوجه به بالا و پایین شدن قیمت ارزهای دیجیتال معامله کنند معضل بزرگی است. در واقع وقتی بازار به صورت مداوم بین دو قیمت ثابت باشد، رنج تریدینگ اتفاق میافتد. برخلاف آنچه تصور میشود در زمان رنج خرید و فروش ارز متوقف نمیشود. در چنین شرایطی نیز معاملات خنثی با در نظر گرفتن قیمت در داخل بازه زمانی رنج بین معاملهگران برقرار میشود.
وقتی بازار در این وضعیت روند صعودی و نزولی قرار دارد، معاملهگران با مشاهده روند صعودی ارز را خریداری میکنند و با افتادن در روند نزولی ارز را میفروشند. درحالیکه در استراتژی رنج تریدینگ معاملهگران میبینند که ارز نه چندان بالا میرود و نه افت میکند؛ بنابراین خرید و فروش را به طور همزمان انجام میدهند.
معاملات رنج چگونه انجام میشوند؟
اولین قدم برای انجام ترید شناسایی محدوده های رنج است. در وضعیت خنثی قیمت در یک بازه زمانی مشخص تغییر نمیکند. در واقع قیمت باید پس از حداقل دو بار برخورد با محدوده حمایتی برگردد و همچنین پس از دوبار برخورد با ناحیه مقاومتی از آن خارج شود، اگر این اتفاق نیافتد احتمالاً قیمت در یک روند صعودی در حال ایجاد یک کف قیمت بالاتر و یک سقف قیمت بالاتر است یا در یک روند نزولی در حال ایجاد یک سقف قیمت پایینتر و یک کف قیمت پایینتر خواهد بود. بنابراین باید محدوده رنج به درستی تشخیص داده شود و معامله در سقف و کف قیمتی آن محدوده انجام گیرد.
به عنوان مثال در تصویر زیر یک موقعیت رنج معاملاتی نشان داده شده است و قیمت در یک بازه زمانی خاص بین دو سطح حمایت و مقاومت در حال نوسان است.
در این نمودار خطهای مستقیم نواحی رنج معاملاتی را نشان میدهند و به معاملهگر میگویند که محدودههای حمایتی و مقاومتی کدام است تا برای گذاشتن سفارش خرید، استاپ لاس (Stop Loss) و سفارش لیمیت ( Limit Order ) اقدام کند. به محض مشخص شدن نواحی رنجی که قیمت در آن نوسان می کند، معاملهگر برای خرید وارد بازار میشود تا در زمان رسیدن قیمت به محدوده های حمایتی بتواند خرید کند و در سطوح مقاومتی بفروش و از این معامله سود کند.
عملکرد استاپ لاس در رنج تریدینگ بازار ارز دیجیتال
مهمترین کار در هر نوع معاملهای این است که میزان ریسک در معامله محاسبه شود. این از واجبات ترید و تحلیل در بازارهای مالی از جمله بازار ارز دیجیتال است. در رنج تریدینگ باید وضعیتی که در آن قیمتها با محدوده حمایت و نقاط مقاومت برخورد می کنند مشاهده شود. به این شکل میتوان معامله درستی انجام داد.
باتوجه به اینکه حرکت قیمتها در بازار فقط به این نواحی های حمایتی و مقاومتی محدود نمی شود، رنجهای معاملاتی با جذب معاملهگران به ترفندهای مختلف، حجم معاملات را افزایش میدهند و با این کار موجب افزایش نوسانات در بازار میشوند. وقتی نوسان قیمت بین دو نقطه زیاد می شود معاملهگران از ترس بیشتر شدن ضرر ناشی از افت احتمالی قیمت از بازار خارج میشوند تا معامله خود را به صورت موفق به پایان برسانند. با این کار تا حد امکان جلوی ضرر را میگیرند.
برای گذاشتن سفارش استاپ لیمیت یا همان تعیین احتمالی حد ضرر (Stop limit) بیش از هرچیز باید به پهنای رنج معاملاتی و همچنین فواصل توجه کرد. باید به خوبی بدانید که چنانچه رنج خیلی تنگ باشد، نقطه استاپ لاس در فاصله مورد نیاز احتمالا نسبت ریسک به ریوارد مناسبی ایجاد نمیکند. (نسبت ریسک به ریوارد، برای اینکه جذابیت منطقی را برای یک معامله داشته باشد، باید حداقل 2:1 باشد.)
نحوه به کارگیری اندیکاتورها در رنج تریدینگ
برای معامله کردن در یک محدوده رنج به سطوح حمایت و مقاومت نیاز ضروری داریم. ولی ممکن است بتوانیم از اندیکاتورها هم در چنین شرایطی بهره ببریم. اندیکاتورهایی مانند شاخص قدرت نسبی (RSI)، استوکاستیک ، و یا شاخص کانال کالایی (CCI) از جمله اندیکاتورهایی هستند که میتوانند برای تأیید شرایطی مثل خرید بیش از حد (اشباع خرید) و فروش بیش از حد (اشباع فروش) مورد استفاده قرار بگیرند. اغلب تریدرها در زمان اشباع خرید یا فروش اندیکاتورها، تغییرات قیمتی را در بالا یا پایین آمدن رنج معاملاتی پیش بینی می کنند.
انجام معامله هنگام شکست یک رنج
این کاملا مشخص است که رنج های معاملاتی ثابت و همیشگی نیستند. محدوده رنج با شکسته شدن قیمتها و بالا یا پایین آمدن قیمت ارزهای دیجیتال از بین میرود. در این شرایط تریدرها منتظر می مانند که محدوده رنج به بالا یا پایین شکسته شود یا اینکه بازار را ترک کرده و سراغ بازارهای معاملاتی دیگر میروند.
در برخی مواقع امکان دارد تریدر منتظر بازگشت بازار به وضعیت قبلی شود و برای مدتی از دنبال کردن بازار دست بکشد. وقتی چنین شرایطی به وجود میآید میتوان از شرایط سفارش شرطی خرید و فروش بهرهمند شد. اگر تریدر بخواهد در زمان شکست قیمت وارد بازار و معامله شود، باید از اندیکاتورهای دیگر باید برای تشخیص اینکه آیا شکست ادامه دارد یا نه استفاده کند.
باید این نکته را در نظر بگیرید که اگر در شکست ناحیه رنج بازار، ارز دیجیتال مورد نظر شما در حالت صعودی یا نزولی قرار بگیرد، به این معنی است که تغییر و نوسان قیمت تا مدتی ادامه خواهد داشت. پس باید با اطلاع و آگاهی از نحوه استفاده از اندیکاتور ها وارد معامله شد. مثلا گاهی ممکن است که اندیکاتورها شکست قیمت را بصورت کاذب نشان دهند و بعد از خروج تعدادی معاملهگر از بازار و فروش ارز خود مجددا به قیمت قبلی برگردد.
کلام آخر
مهارت رنج تریدینگ برای انجام خرید و فروش در بازار ارز دیجیتال ضروری است. بازارها همیشه وضعیت صعودی یا نزولی ندارند و گاهی در حالت خنثی قرار میگیرند. در چنین وضعیتی باید با آگاهی از اینکه رنج چه زمانی شروع شده و تا کی ادامه دارد دست به معامله زد. در نهایت اینکه معاملهگران باید این نکته را در نظر داشته باشند که نباید از پیش وارد بازار شوند، بلکه باید صبر کنند تا رنج تشکیل شود.
پنج نکته خوب مالی که هر سرمایهگذار جوان باید رعایت کند!
داشتن استراتژی شخصی برای ورود به هر سرمایهگذاری ضروری است. هر شخصی باید بر اساس استراتژی که بنا بر میزان ریسکپذیری خود طراحی میکند سرمایهگذاری کند. برای این منظور دانستن نکاتی که منجر به یک سرمایهگذاری خوب و موفق میشود به افراد کمک بسیاری میکند. در این مقاله قصد داریم به بررسی پنج نکته مهم برای سرمایه گذاری در جوانی بپردازیم.
این ویدئو را حتما ببینید!
نکات مهم مالی برای سرمایه گذاری در جوانی
آرزوی همه افراد در سرمایهگذاری این است که سود دلخواه به دست آورند. در واقع اکثرا میخواهند با سرمایه کم سود زیاد کسب کنند. این آرزو محقق شدنی است البته در صورتی که بدانیم چه نکاتی را در سرمایهگذاری رعایت کنیم. نکاتی که در ادامه برای شما نام میبریم تنها گوشهای از سرزمین بزرگ و عجیب دانشهای سرمایهگذاری است اما همین پنج نکته راهگشای بسیاری از چالشهایی است که احتمالا بر سر راه سرمایه گذاری در جوانی قرار میگیرد.
۱. مدیریت جریان پول نقد را یاد بگیرید.
در شرایطی که بسیاری از کسب و کارهای نوپا به دلایل مختلف شکست میخورند رعایت یک نکته میتواند کسب و کار شما را نجات دهد و آن مدیریت جریان پول است. شما باید بدانید که هر ریال پولتان از کجا میآید و در کجا خرج میشود. اگر به جریان در جستوجوی استراتژی طلایی پول نقد در کسب و کار یا سرمایهگذاری خود توجه نکنید، در واقع خود را در معرض خطر ورشکستگی یا ضرر قرار خواهید داد.
هر چقدر هم که دلیل موجهی برای سرمایهگذاری داشته باشید باز هم به بودجهبندی نیاز دارید. بودجهبندی یکی از مولفههای مهم در سواد مالی است. شنیدهایم که میگویند نباید همه تخممرغها را در یک سبد قرار داد. در مورد مدیریت وجه نقد هم همین مثل حکمفرما است. یعنی نباید سرمایه نقدی را در یک زمینه صرف یا سرمایهگذاری کرد.
نکته دیگر در زمینه مدیریت وجه نقد این است که با شروع کسب و کار جدید قطعا هزینههای زیادی خواهید داشت و استخدام یک حسابدار تمام وقت یا استفاده از نرمافزارهای حسابداری برای ثبت یا سازماندهی دفاتر امری ضروری است. این کار نه تنها به مدیریت جریانات نقدی شما کمک میکند بلکه برآورد مالیات سالیانه را نیز بسیار آسانتر میکند.
یادگیری مدیریت جریان وجوه برای هر فردی و در هر شغلی، ضروری است. برای این که دیدگاه دقیقی نسبت به مخارج و درامد خود داشته باشید، میتوانید از شیوه یادداشتبرداری استفاده کنید. اپلیکیشنهای مدیریت مالی نیز به سادگی امکان محاسبه دخل و خرج ماهانه را برایتان فراهم میکنند.
۲. اولویتبندی کنید.
یکی دیگر از نکات مهم برای سرمایه گذاری در جوانی، اولویتبندی برای مخارج و هزینهها است. توقعات و هزینههای شخصی خود را پیگیری و کنترل کنید. گاهی لازم است برای بقاء کسب و کار هزینهها محدود شوند یا هزینههای ثابت تغییر کنند. مثلا زمانی که میبینید هزینه اجاره دفتر کارتان که در بالای شهر واقع شده به صرفه نیست، باید نقل مکان کنید.
در حقیقت شما باید بخش عمده سرمایه خود را به رشد و پیشرفت اختصاص دهید نه هزینههای جانبی که هیچ کمکی به پیشرفت کسب و کار شما نمیکند. بسیار دیده شده که مدیران تازه کار بیش از حد روی هزینههای اشتباه تمرکز دارند. مانند دفاتر زیبا، امکانات رفاهی بیش از حد و… تا جایی که اولویتهای اصلی را فراموش میکنند.
اگر میخواهید یک سرمایهگذار موفق باشید لازم است از عادات سرمایهگذاران موفق پیروی کنید و یکی از عادات این گروه دقت به هزینهها است. در واقع تنها وسیله موفقیت در کار سختکوشی و تعهد نیست و این دو مورد به تنهایی نمیتوانند همه هزینههای شما را پوشش دهند.
۳. اهداف مالی خود را مشخص کنید.
مشخص کردن هدف مالی این نیست که مثلا بگویید «هدفم این است که یک شرکت میلیاردی بسازم» بلکه باید دقیق اهداف مالی خود را مشخص کنید طوری که کاملا قابل دستیابی و قابل اندازهگیری باشند. تعیین اهداف درآمدی ماهانه، هفتگی یا حتی روزانه انگیزه شما را برای ماندن در مسیر بیشتر میکند و باعث میشود تا اقدامات لازم را برای رشد مداوم انجام دهید.
شما میتوانید چند هدف کوچک را برای خود مشخص کنید و برنامهریزی دقیق آنها را انجام دهید تا قبل از رسیدن به هدف نهایی، اهداف دیگر را تیک زده و راه رسیدن به اهداف بزرگتر را آموخته باشید. چرا که این اهداف کوچک هستند که اعتماد به نفس لازم را برای ادامه قدرتمندانه مسیر به شما میدهند.
دید شما به جایگاهی که قرار است در آینده به آن برسید نیز بسیار مهم است. برای هدفگذاری در ابتدا این سوال را از خود بپرسید که من خود را در آینده چگونه میبینم؟ اگر دائما زیان را در نظر داشته باشید و دائما به خود حس ترس ضرر را القا کنید در حقیقت مانع بزرگی بر سر راه هدفگذاری و در کل سرمایهگذاری خود قرار میدهید. بنابراین یکی از نکات مهم برای سرمایه گذاری در جوانی این است که عملکرد ذهن خود را کنترل کنید.
در این مرحله نیز نوشتن کمک بسیاری به شما خواهد کرد. اهداف خود را بنویسید و اولویتبندی کنید. در مراحل مختلف به این نوشتهها مراجعه کنید و وضعیت خود را بسنجید. تا چه حد به اهدافتان نزدیک شدهاید؟ چه عواملی باعث موفقیت یا شکستتان شدهاند؟ چگونه میتوانید عملکرد خود را بهبود ببخشید؟
۴. ریسک سرمایهگذاری را در نظر بگیرید.
یکی از اصول مهم که باید در سرمایهگذاری آن را در نظر داشته باشیم، ریسک است. سرمایهگذار موفق به خوبی واقف است که چنانچه ریسک را نادیده بگیرد هیچ وقت نمیتواند از مزایای آن بهرهمند شود. وجود ریسک برای یک سرمایهگذاری موفق لازم و سبب کسب بازده بالا است.
هنگامی که متوجه اهمیت ریسک باشیم و بر اساس شناخت میزان ریسکپذیری خود و شناخت ریسک موجود در معامله سرمایهگذاری کنیم، رضایت بیشتری کسب میکنیم. به همین ترتیب نیز سرمایهگذاریهایی که ریسک اندکی دارند، بازده چندانی ندارند.
سرمایهگذاری در حقیقت به این معنا است که سرمایه خود را در کاری قرار دهیم که در درازمدت سودآور باشد. بسیاری از سرمایهگذاریها و کسب و کارها در درازمدت بازده عالی دارند و چنانچه بخواهیم در کوتاه مدت بازده عالی کسب کنیم، باید میزان ریسکپذیری خود را بالا ببریم. توصیه ما این است که چنانچه ریسکپذیری کمی دارید یا به دنبال بازارهای پر نوسان نباشید یا با دید بلندمدت سرمایهگذاری کنید.
شما با سرمایه گذاری در بورس میتوانید ریسک خود را با صندوق های سرمایه گذاری مدیریت کنید. اگر ریسکپذیری بالایی دارید و بازدهی بالا میخواهید، صندوق های سهامی گزینه مناسبی هستند. اگر سرمایهگذاری بدون ریسک میخواهید، صندوق درآمد ثابت را انتخاب کنید. همچنین میتوانید سبدی از صندوقهای مختلف تشکیل دهید و از این طریق به مدیریت ریسک و بازدهی بپردازید.
۵. کار امروز را به فردا موکول نکنید.
افرادی که منتظر روزهای آینده هستند تا در آن روزها یک سرمایهگذاری موفق داشته باشند سود امروز را از دست میدهند. هم اکنون که شما منتظر روزهای آینده هستید سودهایی در بازار وجود دارد که از دید شما پنهان است و شما خود را از آنها محروم کردهاید. امروز و فردا کردن در سرمایهگذاری معنایی جز از دست دادن طعم دلچسب یک سود نیست. سرمایه گذاری در جوانی ضامن تامین آسایش مالی در آینده است. از همین امروز اقدام کنید!
سخن آخر
در این مقاله از پنج نکته خوب مالی که هر سرمایهگذار جوان باید رعایت کند گفتیم و رعایت این نکات را مساوی با موفقیت و کسب سود عنوان کردیم. مدیریت جریان پول نقد، مدیریت هزینهها، مدیریت ریسک، مدیریت زمان و تعیین هدف، پنج اصل اساسی سرمایه گذاری در جوانی هستند که رعایت آنها شما را در مسیر ترقی و پیشرفت مالی به پیش میراند.
دیدگاه شما